Odpowiednio zaprojektowany program lojalnościowy B2C przynosi korzyści obu stronom. Firma poznaje preferencje zakupowe swoich klientów i może lepiej dopasować do nich ofertę. Zyskując lojalność, utrzymanie ich przy sobie staje się łatwiejsze. Zwiększa to szansę na zbudowanie przewagi nad konkurencją.
Klienci dzięki programom lojalnościowym B2C nawiązują bliższą relację z marką i mają poczucie, że otrzymują ofertę dopasowaną do ich potrzeb. Tym samym nie marnują cennego czasu na interakcję z firmą, która się o nich nie troszczy.
Programy lojalnościowe kierowane bezpośrednio do konsumentów umożliwiają zdobywanie wielu korzyści w zamian za wybieranie oferty konkretnej marki. To nie tylko darmowe produkty czy ciekawe nagrody, ale i atrakcyjne zniżki.
Należy tu pamiętać o dwustronnym kierunku działań i realnych do spełnienia kryteriach uczestnictwa.
Rewardo Spółka z o.o.
Aleja Zygmunta Krasińskiego 14/3A
30-101 Kraków
NIP PL6772457843
bok@rewardoapp.com