Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług i korzystania z aplikacji Rewardo będącej własnością Rewardo sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, przy Alejach Zygmunta Krasińskiego 14/3a, 30-101 Kraków, spółki zarejestrowanej w Rejestrze Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Krakowie – XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000866233, NIP 6772457843, REGON 38736484800000.
- Definicje
Operator – Rewardo sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, przy Alejach Zygmunta Krasińskiego 14/3A, 30-101 Kraków, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie – XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000866233, NIP 6772457843, REGON 38736484800000.
Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, która zawarła Umowę na korzystanie z Rewardo w sposób świadomy i dobrowolny lub osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat i posiada ograniczoną zdolność do czynności prawnych, która zawarła Umowę na korzystanie z Rewardo w sposób świadomy i dobrowolny, za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego.
Hasło – ciąg znaków będący sekwencją liter, cyfr i innych znaków, ustalony samodzielnie przez Użytkownika, będący zabezpieczeniem przed uzyskaniem dostępu do danych Użytkownika przez osoby trzecie oraz umożliwiający autoryzację Użytkownikowi.
Rewardo, aplikacja Rewardo – rozwiązanie utworzone jako aplikacja internetowa dostępna
z poziomu przeglądarek internetowych oraz jako aplikacja mobilna, umożliwiająca Użytkownikowi zbieranie i zarządzanie swoimi punktami lojalnościowymi oraz branie udziału w dodatkowych konkursach.
Konto Użytkownika – indywidualne konto Użytkownika w aplikacji Rewardo stworzone przez Operatora, za pomocą którego Operator świadczy na rzecz Użytkownika Usługi;
Login – określenie identyfikatora Użytkownika, będące sekwencją liter, cyfr i innych znaków, pozwalające na jednoznaczną identyfikację Użytkownika. W połączeniu z Hasłem umożliwia kompletną autoryzację Użytkownika.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą lub osoba prawna, prowadząca działalność gospodarczą i świadcząca Usługi poprzez aplikacje Rewardo, która tworzy i reguluje zasady promocji, a także bierze czynny udział w ich realizacji.
Regulamin – niniejszy dokument.
Regulamin Promocji – Regulamin określający wybraną promocję w aplikacji Rewardo, określający zasady i warunki promocji utworzonej przez Przedsiębiorcę.
Rejestracja – czynność polegająca na określeniu Loginu i Hasła przez Użytkownika, celem utworzenia Konta Użytkownika, pozwalająca na nieograniczony dostęp do zbioru danych Użytkownika zebranych w ramach Konta Użytkownika.
Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej;
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Treści Użytkownika – wszelkie dane i informacje na temat Użytkownika przechowywane za pomocą aplikacji Rewardo;
Umowa – umowa zawarta pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem, której postanowienia ogólne stanowi niniejszy Regulamin;
Usługa lub Usługi – usługi świadczone przez Operatora na rzecz Użytkownika na podstawie zawartej Umowy za pośrednictwem aplikacji Rewardo;
Ustawa o Ochronie Danych Osobowych – Ustawa z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych.
2. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa warunki świadczenia Usług w ramach aplikacji Rewardo przez Operatora na rzecz Użytkownika, w tym zasady świadczenia Usług oraz zakończenia świadczenia Usług.
- Korzystanie z Rewardo jest możliwe po uprzedniej akceptacji postanowień Regulaminu i jest równoznaczne z akceptacją wszystkich jego postanowień.
- Usługi są skierowane do osób fizycznych, które łącznie spełniają następujące warunki:
- ukończyły 13 rok życia, posiadają ograniczoną zdolność do czynności prawnych i zawarły Umowę za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego (z zastrzeżeniem, że część usług jest skierowana wyłącznie do osób, które ukończyły 18 rok życia, w takim wypadku konieczne będzie potwierdzenie przez Użytkownika wieku);
- posiadają aktywną skrzynkę poczty elektronicznej (e-mail) oraz zainstalowały na swoim urządzeniu mobilnym aplikację Rewardo lub korzystają z aplikacji Rewardo z poziomu przeglądarek internetowych.
3. Zasady zawarcia Umowy – dostępu Użytkownika do funkcjonalności aplikacji Rewardo
- Korzystanie z Rewardo jest możliwe wyłącznie po zawarciu Umowy pomiędzy Użytkownikiem
a Operatorem. - Zawarcie Umowy odbywa się równocześnie z założeniem Konta Użytkownika w ramach procesu zakładania Konta Użytkownika.
- Użytkownik może założyć Konto Użytkownika poprzez: 1) kliknięcie w ,,Załóż konto”, uzupełnienie danych w postaci adresu e-mail oraz hasła, zaakceptowanie Regulaminu i Polityki prywatności oraz ponowne kliknięcie w ,,Załóż konto” lub 1) zalogowanie się za pomocą Apple, Google lub Facebook oraz zaakceptowanie Regulaminu i Polityki prywatności. W przypadku poprawnego założenia Konta Użytkownika, Użytkownik otrzyma maila potwierdzającego rejestrację z linkiem na podany przy rejestracji adres e-mail, kliknięcie w link stanowi potwierdzenie adresu e-mail.
- Podczas zakładania Konta Użytkownika, Użytkownik zobowiązany jest ustalić indywidualne Hasło do Konta Użytkownika, z zastrzeżeniem, iż hasło musi spełniać wymogi bezpieczeństwa wyświetlone w aplikacji Rewardo (np. co do ilości znaków, użycia znaków specjalnych itp.). Użytkownik może dokonać w każdym czasie zmiany Hasła z poziomu profilu Użytkownika – „Zmień hasło” na Koncie Użytkownika.
- Użytkownik uzupełniając i podając dane przy zakładniu Konta Użytkownika zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą, dokładnych i aktualnych, nie wprowadzających w błąd oraz nienaruszających praw osób trzecich.
- Założenie Konta Użytkownika oraz korzystanie z Konta Użytkownika jest bezpłatne.
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść podanych przez siebie danych.
- Użytkownik może w dowolnym czasie odstąpić od Umowy (zrezygnować z korzystania z aplikacji Rewardo) poprzez dokonanie usunięcia Konta Użytkownika we własnym zakresie, za pośrednictwem aplikacji Rewardo z poziomu profilu Użytkownika lub też poprzez skierowanie żądania usunięcia Konta Użytkownika na adres mailowy Operatora bok@rewardoapp.com.
- Po rozwiązaniu Umowy łączącej Operatora z Użytkownikiem, na Operatorze spoczywa obowiązek usunięcia wszelkich danych Użytkownika, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Jeśli w trakcie trwania Umowy Operator zmieni, ulepszy lub zaktualizuje aplikację Rewardo
i świadczone w ramach aplikacji Rewardo Usługi, ich nowa wersja zostanie niezwłocznie wdrożona i udostępniona Użytkownikowi za pośrednictwem aktualizacji aplikacji Rewardo. Czas wdrożenia ulepszenia lub aktualizacji Usług będzie odpowiedni do stopnia zaawansowania i złożoności wprowadzanych zmian technicznych i może wymagać zastosowania przerwy technicznej.
- 4. Zakres świadczonych Usług w aplikacji Rewardo
- Operator umożliwia Użytkownikowi korzystanie z Rewardo świadcząc tym samym Usługę zgodną z niniejszym Regulaminem.
- Operator umożliwia:
- przeglądanie obecnych ofert, nagród, wyzwań oraz promocji Przedsiębiorców, w tym przeglądanie i wyszukiwanie po lokalizacji;
- powiązanie z Przedsiębiorcami w celu uzyskania dodatkowych korzyści poprzez dodawanie kart lojalnościowych i zbieranie pieczątek bądź punktów lojalnościowych w zależności od ustawień Przedsiębiorcy;
- uczestnictwo w konkursach i innych wyzwaniach organizowanych przez Przedsiębiorców;
- przeglądanie, edycję i przetwarzanie informacji o zgromadzonych punktach lub pieczątkach;
- zarządzanie danymi w zakresie swojego Konta Użytkownika;
- odbiór promocji i nagród poprzez zeskanowanie indywidualnego kodu QR;
- dodawanie specjalnych kodów, naklejek za zakupy z dostawą do domu poprzez zeskanowanie kodu aparatem telefonu komórkowego;
- dodawanie punktów lub pieczątek za zakupy online.
- Operator, jeśli nie jest to wyraźnie zaznaczone, nie organizuje promocji, konkursów, wyzwań lub rabatów dla Użytkowników. Wszelkie działania promocyjne, konkursowe i inne zmierzające do zbierania punktów lub pieczątek są domeną Przedsiębiorcy. Operator pośredniczy w tym działaniu udostępniając aplikację Rewardo.
5. Wymagania techniczne
- W celu korzystania z aplikacji Rewardo Użytkownik może pobrać ją ze sklepu internetowego Google Play (użytkownicy urządzeń z systemem Android) lub App Store (użytkownicy urządzeń
z systemami iOS i iPadOS) od stycznia 2021 r. Użytkownik ma możliwość korzystania z Usługi
z poziomu przeglądarki internetowej. - Użytkownik ma możliwość zainstalowania aplikacji Rewardo PWA na komputerze, telefonach komórkowych lub innych urządzeniach, które pozwalają na instalacje aplikacji PWA za pośrednictwem przeglądarki.
- W celu instalacji aplikacji PWA należy postępować zgodnie z Instrukcją instalacji udostępnioną na stronie www i w aplikacji.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do sieci i usług transmisji danych potrzebnych do pobrania i instalacji aplikacji Rewardo, do których Użytkownik powinien samodzielnie uzyskać dostęp. Operator nie ponosi odpowiedzialności za działanie kanałów dystrybucji Rewardo i ich dostępność.
- Korzystanie przez Użytkownika z Rewardo jest możliwe w przypadku spełnienia wymagań technicznych:
- urządzenie mobilne z systemem iOS 13 lub nowszym, iPadOS 13 lub nowszy, lub Android 8 lub nowszy – w przypadku aplikacji mobilnej.
- posiadanie urządzenia mobilnego lub komputera z systemem Windows, Linux lub macOS wyposażonego w przeglądarkę internetową – w przypadku aplikacji PWA.
6. Prawa i obowiązki stron
- Prawa i obowiązki Operatora
- Operator zobowiązuje się do podjęcia wszelkich możliwych działań pozwalających Użytkownikowi na niezakłócone korzystanie z Usługi, a w szczególności Operator umożliwi ciągły i nieprzerwany dostęp do funkcjonalności Rewardo. Operator zastrzega sobie prawo do przerwy w działaniu aplikacji Rewardo oraz do czasowego ograniczenia funkcjonalności Rewardo w sytuacjach niezależnych od Operatora takich jak np. problemy techniczne, niespełnienie warunków technicznych przez Użytkownika oraz lub brak sieci internetowej po stronie Użytkownika.
- Operator ma prawo do przerwania działania aplikacji Rewardo w sytuacjach, w których dokonuje naprawy funkcjonalności aplikacji, dokonuje zmian w aplikacji lub rozwiązuje problemy związane bezpośrednio z Kontem danego Użytkownika.
- W przypadku naruszenia przez Użytkownika obowiązków wynikających z Regulaminu, Regulaminu Promocji, jak również naruszenia powszechnie obowiązujących przepisów prawa, Operator jest uprawniony (również na żądanie Przedsiębiorcy), bez uszczerbku dla innych uprawnień służących Operatorowi w takich przypadkach z mocy postanowień Regulaminu lub przepisów obowiązującego prawa, do wypowiedzenia Użytkownikowi Umowy trybie natychmiastowym poprzez przekazanie Użytkownikowi stosownego oświadczenia w formie korespondencji e-mail.
- Operator zastrzega sobie prawo do poinformowania odpowiednich władz i organów państwowych o sytuacjach, w których Użytkownik w rażący sposób narusza postanowienia Regulaminu oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
- Operator ma prawo usuwać treści i obrazy naruszające powszechnie obowiązujące przepisy prawa, prawa osób trzecich, ogólnie przyjęte dobre obyczaje oraz zawierające wulgaryzmy czy treści pornograficzne.
- Prawa i obowiązki Użytkownika
- Użytkownik zobowiązany jest bezwzględnie przestrzegać postanowień Regulaminu. Użytkownik jest również zobowiązany do korzystania z aplikacji Rewardo w sposób nie naruszający powszechnie obowiązujących przepisów prawa, interesów Operatora oraz jego praw, a także praw i interesów osób trzecich.
- Użytkownik zobowiązuje się w szczególności:
- Chronić swoje Dane osobowe i dane dostępowe do Konta Użytkownika, a w szczególności Hasło i Login, przed osobami trzecimi,
- Aktualizować swoje Dane osobowe w przypadku jakichkolwiek zmian i dane dostępowe do Konta Użytkownika w przypadku, gdy podejrzewa, że mogły one dostać się w ręce osób trzecich.
- Zabezpieczyć urządzenie mobilne odpowiednią blokadą systemową, w celu ochrony swoich Danych osobowych przed uzyskaniem do nich dostępu przez osoby trzecie, w tym
w szczególności: - Włączyć automatyczną blokadę ekranu,
- Ustawić odpowiednią metodę odblokowywania zablokowanego ekranu z wykorzystaniem dostępnych mechanizmów (PIN, hasło alfanumeryczne, wzór graficzny, zabezpieczenie biometryczne),
- Wprowadzać do aplikacji Rewardo tylko prawdziwe dane,
- Zaniechać wszelkiego rodzaju działań, które mogłyby działać na niekorzyść Operatora lub osób trzecich, w tym w szczególności innych Użytkowników. Użytkownik nie ma prawa do udostępniania, rozpowszechniania i przetwarzania informacji o innych Użytkownikach bez wyrażenia przez nich zgody. Wyjątkami są wszelkie sytuacje, które zostały określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa lub Regulaminem,
- Zaniechać wprowadzania w Rewardo treści wulgarnych, obraźliwych, sprzecznych
z zasadami współżycia społecznego i ogólnie przyjętymi dobrymi obyczajami, naruszających interesy Operatora i innych Użytkowników, - Powstrzymać się od wykonywania działań sprzecznych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności od stosowania nielegalnego oprogramowania mającego na celu pozyskanie Danych osobowych lub zakłócającego/przerywającego działanie aplikacji Rewardo na skutek rozsyłania wirusów i/lub wprowadzanie zmian poprzez umieszczanie lub zmienianie szkodliwych kodów komputerowych,
- Zaniechać nielegalnych i bezprawnych czynności marketingowych mających na celu pozyskanie klientów,
- Poinformować Operatora o działaniu aplikacji Rewardo niezgodnie z prawem lub o problemach mogących wpływać na jej poprawne działanie, w celu natychmiastowej interwencji ze strony Operatora,
7. Odpowiedzialność stron
- Odpowiedzialności Użytkownika
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie Treści Użytkownika. Prawa dotyczące Treści Użytkownika przysługują wyłącznie Użytkownikowi.
- Z momentem udostępnienia przez Użytkownika w aplikacji Rewardo w jakikolwiek sposób treści należących do osób trzecich, Użytkownik jest bezwzględnie zobowiązany do przestrzegania zawartych z podmiotami trzecimi umów, warunków świadczenia usług, warunków udzielenia licencji, regulaminów podmiotów trzecich.
- Użytkownik oświadcza, iż Treści Użytkownika przesyłane, przechowywane lub utworzone za pomocą aplikacji Rewardo nie naruszają powszechnie obowiązujących przepisów prawa ani praw osób trzecich.
- Odpowiedzialność Operatora
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za Treści Użytkownika lub jakiekolwiek dane udostępniane przez Użytkownika w aplikacji Rewardo.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu aplikacji Rewardo oraz czasowe ograniczenie jej funkcjonalności, chyba, że powstały one z wyłącznej winy Operatora.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za poniesione przez Użytkownika szkody (zwłaszcza, lecz nie wyłącznie utratę przez Użytkownika danych), które są wynikiem:
- wyłącznego działania lub zaniechania Użytkownika;
- korzystania z Konta Użytkownika przez osoby trzecie, które uzyskały dane umożliwiające logowanie do Konta Użytkownika z woli Użytkownika lub w innych sytuacjach niezależnych od Operatora;
- nieprzestrzegania przez Użytkownika postanowień Regulaminu;
- działania siły wyższej;
- wadliwego działania innych systemów, przerw w dostawie usług podmiotów trzecich;
- integracji aplikacji Rewardo z innymi aplikacjami lub zewnętrznymi usługami;
- podania przez Użytkownika błędnych lub niezgodnych ze stanem faktycznym danych;
8. Prawa autorskie
- Aplikacja Rewardo oraz wszelkie treści zamieszczone w aplikacji Rewardo w tym
w szczególności znaki graficzne, zdjęcia oraz opisy produktów są chronione prawami autorskimi w rozumieniu Ustawy o prawach autorskich oraz prawami własności przemysłowej w rozumieniu Ustawy prawo własności przemysłowej. Żaden z elementów treści publikowanych w Rewardo nie może być rozpowszechniany lub kopiowany w jakikolwiek sposób (elektroniczny, mechaniczny lub inny) bez pisemnej zgody właściciela tych treści tj. Rewardo spółki z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie. - Operator udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenaszalnej licencji na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej na korzystanie z aplikacji Rewardo w zakresie obejmującym normalne korzystanie z aplikacji Rewardo. Korzystanie z Rewardo na mocy udzielonej Użytkownikowi licencji możliwe jest tylko na urządzeniu spełniającym wymagania techniczne określone w Regulaminie. Licencja udzielona jest na okres obowiązywania Umowy zawartej przez Operatora z Użytkownikiem. Z chwilą rozwiązania Umowy, udzielona licencja wygasa.
9. Rewardo a współpraca z Przedsiębiorcami
- Korzystanie z funkcjonalności umożliwiających wymianę pieczątek, punktów, nagród lub udział w wyzwaniach z Przedsiębiorcami jest możliwe wyłącznie po uprzednim wyrażeniu zgody na powiązanie Konta Użytkownika Rewardo z Kontem Przedsiębiorcy. Powiązanie następuje po dodaniu karty Przedsiębiorcy i akceptacji Regulaminu Promocji. Przedsiębiorca może wymagać od Użytkownika także zaakceptowania własnego regulaminu oraz polityki prywatności.
- Powiązanie Konta Użytkownika Rewardo z Kontem Przedsiębiorcy poprzez dodanie karty Przedsiębiorcy jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na udostępnienie Przedsiębiorcy przez Operatora danych osobowych Użytkownika znajdujących się na Koncie Użytkownika.
- Po dodaniu karty Przedsiębiorcy, Użytkownik może także wyrazić zgodę na komunikację marketingową ze strony Przedsiębiorcy (w postaci komunikacji marketingowej push, e-mail, sms), zgoda ta jest dobrowolna. Przedsiębiorca może wymagać od Użytkownika także potwierdzenia wieku, w celu świadczenia usług przeznaczonych wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 rok życia.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do niektórych funkcjonalności aplikacji, związanych z niedostępnością systemów informatycznych Przedsiębiorców.
- Treści umieszczane przez Przedsiębiorców w aplikacji Rewardo nie mogą promować zakupu ani sprzedaży wyborów tytoniowych ani powiązanych z nimi akcesoriów.
10. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Usług świadczonych w ramach aplikacji Rewardo, w tym nieprawidłowego funkcjonowania aplikacji Rewardo mogą być składane przez Użytkownika w terminie 14 dni od momentu zauważenia nieprawidłowości. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Użytkownika, adres mailowy lub korespondencyjny oraz opis przedmiotu reklamacji. Reklamację składa się drogą mailową na adres: bok@rewardoapp.com lub w formie pisemnej na adres: Rewardo Spółka z o.o. Aleja Zygmunta Krasińskiego 14/3A 30-101 Kraków.
- Reklamacja jest rozpatrywana w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej otrzymania.
11. Dane osobowe
- Administratorem Danych osobowych Użytkowników jest Rewardo sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, przy Alejach Zygmunta Krasińskiego 14/3A, 30-101 Kraków, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie – XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000866233, NIP 6772457843, REGON 38736484800000.
- Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkownika reguluje “Polityka prywatności”, zamieszczona w aplikacji Rewardo.
12. Postanowienia końcowe
- Aktualna treść Regulaminu dostępna jest w panelu profil Użytkownika w Rewardo.
- Dostępnymi środkami porozumiewania się Użytkownika z Operatorem są:
- e-mail: bok@rewardoapp.com
- adres korespondencyjny: Rewardo Spółka z o.o. Aleja Zygmunta Krasińskiego 14/3A 30-101 Kraków
- Operator zastrzega sobie prawo do jednostronnego wprowadzania zmian w Regulaminie w przypadku zaistnienia ważnych przyczyn, którymi są w szczególności:
- zmiany obowiązujących przepisów prawa;
- zmiany zasad funkcjonowania aplikacji Rewardo;
- wprowadzenie nowych rozwiązań do aplikacji Rewardo ze względu na postęp techniczny, wdrożenie kolejnych aktualizacji lub ulepszeń do Rewardo służących poprawie funkcjonalności Rewardo;
- okoliczności siły wyższej;
- wydania w stosunku do Operatora lub Przedsiębiorcy ostatecznej decyzji właściwego organu administracji publicznej lub prawomocnego wyroku właściwego sądu, który wpływa na realizację przez Operatora Usług,
- poprawienie błędu zauważonego przez Operatora w treści Regulaminu, który skutkuje istnieniem niezgodności pomiędzy aplikacją Rewardo, a Regulaminem.
- Użytkownik zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu wraz ze wskazaniem zakresu wprowadzonych zmian za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail, na który zarejestrowane jest Konto Użytkownika z wyprzedzeniem co najmniej 14-dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z wprowadzonymi zmianami, może w dowolnym czasie wypowiedzieć Umowę.
- Operator zastrzega sobie prawo do zaniechania dalszego świadczenia Usług za pośrednictwem aplikacji Rewardo w każdym momencie, o czym poinformuje Użytkowników za pośrednictwem aplikacji Rewardo oraz na stronie https://rewardoapp.com/.
- Ogół praw i obowiązków wynikający z Regulaminu może być przeniesiony przez Użytkownika na inny podmiot wyłącznie za uprzednią zgodą Operatora. Zgoda taka może zostać udzielona w formie wiadomości e-mail.
- W zakresie nieuregulowanym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikłe z tytułu praw i obowiązków stron będą rozstrzygane polubownie,
a w braku porozumienia, spory te podlegają jurysdykcji prawa polskiego i będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne. - Szczegóły dotyczące sposobów oraz dostępu do pozasądowych form rozstrzygania sporów znajdują się pod adresem: http://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
- Regulamin obowiązuje od dnia 1.05.2025 roku.
Załączniki:
załącznik nr 1 – Informacja o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną
załącznik nr 2 – Formularz odstąpienia od Umowy
Załącznik nr 1 – INFORMACJA O SZCZEGÓLNYCH ZAGROŻENIACH ZWIĄZANYCH Z KORZYSTANIEM
Z USŁUGI ŚWIADCZONEJ DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Operator informuje o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem przez Użytkownika
z usług świadczonych drogą elektroniczną. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że mimo stosowania przez Operatora rozmaitych, nowoczesnych technologii „obronnych” nie istnieje perfekcyjne zabezpieczenie chroniące przed opisanymi niżej niepożądanymi działaniami.
Do podstawowych zagrożeń związanych z korzystaniem z sieci Internet należą:
- złośliwe oprogramowanie (ang. malware) – różnego rodzaju aplikacje lub skrypty mające szkodliwe, przestępcze lub złośliwe działanie w stosunku do systemu teleinformatycznego użytkownika sieci, takie jak wirusy, robaki, trojany (konie trojańskie), keyloggery, dialery;
- programy szpiegujące (ang. spyware) – programy śledzące działania Użytkownika, które gromadzą informacje o Użytkowniku i wysyłają je – zazwyczaj bez jego wiedzy i zgody – autorowi programu;
- spam – niechciane i niezamawiane wiadomości elektroniczne rozsyłane jednocześnie do wielu odbiorców, często zawierające treści o charakterze reklamowym;
- wyłudzanie poufnych informacji osobistych (np. haseł) przez podszywanie się pod godną zaufania osobę lub instytucję (ang. phishing);
- włamania do systemu teleinformatycznego Użytkownika z użyciem m.in. takich narzędzi hakerskich jak exploit i rootkit.
Użytkownik, aby uniknąć powyższych zagrożeń, powinien zaopatrzyć swój komputer i inne urządzenia elektroniczne, które wykorzystuje podłączając się do Internetu, w program antywirusowy. Program taki powinien być stale aktualizowany.
Ochronę przed zagrożeniami związanymi z korzystaniem przez Użytkownika z usług świadczonych drogą elektroniczną zapewniają także:
- włączona zapora sieciowa (ang. firewall),
- aktualizacja wszelkiego oprogramowania,
- nieotwieranie załączników poczty elektronicznej niewiadomego pochodzenia,
- czytanie okien instalacyjnych aplikacji, a także ich licencji,
- regularne całościowe skany systemu programem antywirusowym i antymalware,
- szyfrowanie transmisji danych,
- instalacja programów prewencyjnych (wykrywania i zapobiegania włamaniom),
- używanie oryginalnego systemu i aplikacji, pochodzących z legalnego źródła.
Załącznik nr 2 – Formularz odstąpienia od Umowy
Formularz odstąpienia od Umowy na korzystanie z aplikacji Rewardo
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku woli odstąpienia od umowy)
Imię i nazwisko Użytkownika:
…………………………………………
Adres e-mail: …………………………
Rewardo sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie
Al. Zygmunta Krasińskiego 14/3A
30-101 Kraków
Ja niżej podpisany/a …………………… oświadczam, iż w dniu ………….. utworzyłam Konto Użytkownika w aplikacji Rewardo.
Niniejszym składam oświadczenie o odstąpieniu od Umowy na korzystanie z aplikacji Rewardo i wnoszę o usunięcie mojego Konta Klienta.
………..…………, dnia …………………………….
(miejscowość, data i podpis)
