Systemy i aplikacje lojalnościowe
Lojalność w czasach pandemii
Nowe technologie pomagają w walce ze skutkami korona kryzysu w najbardziej poszkodowanych branżach
Karta lojalnościowa na punkty lub pieczątki Twojej firmy oraz aplikacja mobilna. Pozyskuj nowych klientów i zwiększaj sprzedaż, dzięki skutecznym promocjom.
Twoi klienci pobierają bezpłatną aplikację Rewardo. Po zarejestrowaniu mogą od razu dołączyć do programu lojalnościowego Twojej firmy.
Ty decydujesz ile punktów należy uzbierać, aby odebrać nagrodę. W panelu klienta biznesowego ustalasz zasady promocji lub programu lojalnościowego i w pełni kontrolujesz jego przebieg.
Wykorzystaj ładne i interaktywne kupony oraz vouchery. Ustalaj nieszablonowe promocje, które zmotywują klientów w godzinach mniejszego ruchu.
Pokaż Twoim klientom jakie usługi lub produkty np. smaki lodów masz aktualnie dostępne w punkcie. Zmieniaj ich dostępność jednym kliknięciem.
Nagradzaj najlepszych klientów i wysyłaj wiadomości komunikując się z klientami. Załączaj linki do stron, dodatkowe punkty lub ankiety.
Aplikacja jest przeznaczona dla jednego punktu, małej lub dużej sieci. Analizuj działania marketingowe per punkt i optymalizuj swoją sprzedaż.
Analizuj trendy, odchylenia i jak Twój program radzi sobie w danym miesiącu lub czasie. Śledź statystyki użytkowników, transkacji, nagród i wiele innych. Widzisz, że są klienci, którzy wyróżnianją się na tle innych? Nagródź ich dodatkowymi nagrodami, aby wracali częściej, wykorzystaj marketing szeptany na swoją korzyść.
Nowe technologie pomagają w walce ze skutkami korona kryzysu w najbardziej poszkodowanych branżach
W dzisiejszym świecie, programy lojalnościowe są kluczowym elementem strategii marketingowych wielu firm. Dzięki nim można budować trwałe relacje z klientami, zwiększać ich lojalność i zachęcać
Karta stałego klienta Rewardo w Twoim telefonie Karta stałego klienta Rewardo to program lojalnościowy, który umożliwia korzystanie z licznych korzyści i promocji dla stałych klientów.
Program lojalnościowy to główne narzędzie do zarządzania relacjami z klientami firmy, którego celem jest dostarczanie obustronnych korzyści. Powodem wprowadzania programów lojalnościowych są działania przedsiębiorstwa do zatrzymania obecnej bazy klientów czy odróżnienie marki od oferty firm konkurencyjnych.
Wyróżnia się również możliwość utrudniania wejścia lub ekspansji na rynku innej marce lub wyprzedzenie konkurencji i pozyskanie lojalnych klientów jako pierwszym przed innymi. Nowoczesne technologie przyczyniają się do tworzenia bardziej atrakcyjnych programów lojalnościowych i kreowania indywidualnego kontaktu, dzięki czemu możliwe jest zwiększenie lojalności klientów, w sposób bardziej precyzyjny niż było to możliwe do tej pory.
Innym czynnikiem sprzyjającym jest istnienie klientów niepodzielnie lojalnych, którzy zapisani w program lojalnościowy, kupują tylko jedną markę.
Najczęściej klienci oczekują od programów lojalnościowych wartości finansowych lub aspiracji. Do pierwszych możemy zaliczyć rabaty, zniżki, upusty procentowe, czy gratyfikacje rzeczowe. Do drugich nagrody w postaci wycieczek do egzotycznych lub nietypowych miejsc oraz prezenty w postaci voucherów na unikalne doświadczenie. Kryteria programów lojalnościowych powinny być możliwe do spełnienia.
Idealny program lojalnościowy będzie łączył korzyści finansowe z unikalnym doświadczeniem lub korzyścią emocjonalną. Taka kombinacja pozwala na budowanie efektywnej komunikacji i mocniejsze zaangażowania klienta w markę firmy.
Mobilny system lojalnościowy, jak sama nazwa wskazuje, jest przeznaczony na urządzenia mobilne. To przede wszystkim smart