Werbung ist eine Marketingmaßnahme, die darauf abzielt, die Empfänger und ihre Entscheidungen zu beeinflussen. Sie besteht darin, Informationen über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen zu verbreiten, die Marke bekannt zu machen und ein positives Image zu schaffen.
Die Grundlage der Werbung ist der Dialog mit den Kunden. Die Ziele der unternommenen Aktivitäten können folgendermaßen lauten:
Wirtschaftlich – Steigerung der Umsätze und Gewinne des Unternehmens, Erhöhung des Marktanteils,
sozial – Aufbau dauerhafter Beziehungen zu den Kunden und eines positiven Images, um die Loyalität zu gewinnen.
Was sind die Funktionen der Beförderung?
Es gibt vier grundlegende Funktionen der Absatzförderung:
informativ – Erstellung und Übermittlung von Informationen über das Unternehmen, die Produkte, aber auch über die Vorteile der Wahl eines Angebots,
Bildung – Erlernen neuer Methoden zur Befriedigung der Kundenbedürfnisse, Aufbau von Beziehungen,
persuasiv – Aufmerksamkeit erregen, zum Kauf anregen, an das Unternehmen, seine Neuheiten und andere Aktionen erinnern,
wettbewerbsfähig – sich von der Konkurrenz abheben, sich einen Vorteil verschaffen.
Ist die Förderung wichtig?
Ohne entsprechende Werbung ist es schwierig, die Kunden mit den angebotenen Lösungen zu erreichen. Dies gilt auch für Maßnahmen wie ein Treueprogramm.
Die Werbung dient der Erleichterung des Kaufs und des Abschlusses des Verkaufs. Sie ruft die gewünschten Verhaltensweisen und Einstellungen der Verbraucher hervor und erleichtert gleichzeitig die Pflege einer dauerhaften Beziehung zu ihnen.
