Karta rabatowa
Karta rabatowa jest narzędziem pozwalającym na budowanie trwałych relacji z klientem i zdobycie jego lojalności. Zapewnia jej właścicielowi wiele korzyści i w ten sposób zachęca do wyboru oferty firmy. Jak sama nazwa wskazuje, tego typu karta umożliwia otrzymanie rabatu na produkty lub usługi. Jego wysokość jest zróżnicowana.
Zadaniem karty rabatowej jest motywowanie klientów do wybranych zachowań, które pozwalają na generowanie zysku. To istotna część programu lojalnościowego. Osoba otrzymująca kartę może poczuć się wyróżniona i doceniona przez firmę. Zwiększa to szansę na dokonanie ponownego zakupu i pozostanie z marką na dłużej.
Wzbogacenie relacji i spełnienie oczekiwań klientów
Coraz więcej firm decyduje się na wprowadzenie własnej karty rabatowej. Ma to związek z faktem, że klienci oczekują spełnienia ich potrzeb i zaproponowania rozwiązań mających określoną wartość, także finansową.
Poprzez kartę rabatową możliwe staje się rozbudowanie dotychczasowej relacji z odbiorcami. Zachęceni korzyściami, jakie mogą otrzymać, pozostają przy danej marce i stają się wobec niej lojalni. Z perspektywy biznesu ułatwia to realizację ustalonych celów. To nie tylko zwiększanie zysków, ale i pozyskanie stałych klientów.
